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Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas sobre nuestros productos, envíos o políticas? Hemos recopilado las preguntas más comunes que recibimos y las hemos respondido aquí para tu conveniencia. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

En Macarroni Clothing, ofrecemos una amplia gama de ropa infantil, incluyendo vestidos, camisetas, pantalones, suéteres, conjuntos y accesorios para bebés y niños.

¡Sí! Ofrecemos ropa para niños de todas las edades, desde recién nacidos hasta niños más grandes. Nuestra colección está diseñada para crecer con tus pequeños.

Sí, ofrecemos envío a toda la República Mexicana. Nos esforzamos por asegurar que nuestros productos lleguen a nuestros clientes de manera rápida y eficiente.

El tiempo de envío generalmente varía entre 3-5 días hábiles. El costo de envío depende de la ubicación y el peso del paquete. Puedes calcular el costo de envío en la página de pago antes de finalizar tu compra.

¡Sí! Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en línea.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, y PayPal. Todos los pagos son seguros y encriptados.

Absolutamente. Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación SSL para asegurar que tus datos personales y de pago estén protegidos.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los artículos deben estar en su estado original con las etiquetas adjuntas. Puedes iniciar el proceso de devolución contactándonos a través de nuestro sitio web.

Actualmente, ofrecemos una selección de estilos y diseños. Sin embargo, no ofrecemos opciones de personalización en este momento.

Puedes consultar nuestra guía de tallas en nuestro sitio web, que te ayudará a determinar la talla adecuada para tu hijo/a basada en medidas.

Actualmente, nos enfocamos en ventas en línea a través de nuestro sitio web. Esto nos permite ofrecer una amplia gama de productos y entregarlos directamente a tu puerta.

¡Sí! Regularmente tenemos promociones y descuentos exclusivos para nuestros clientes en línea. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín para estar al tanto de las últimas ofertas.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que puedes comprar en línea y regalar a tus seres queridos. Son una excelente opción para ocasiones especiales.

Puedes contactar a nuestro servicio al cliente enviándonos un mensaje a través de WhatsApp, utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web, o enviándonos un correo electrónico a macarroniclothing@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.

Lamentamos mucho cualquier inconveniente. Por favor, contacta a nuestro servicio al cliente con los detalles de tu pedido y te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.

Sí, en Macarroni Clothing nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Todos nuestros productos pasan por rigurosos controles de calidad antes de ser enviados.

Si necesitas cambiar la dirección de envío, por favor contacta a nuestro servicio al cliente lo antes posible. Podemos hacer cambios si el pedido aún no ha sido enviado.

Sí, tenemos un programa de lealtad que recompensa a nuestros clientes por sus compras. Puedes ganar puntos por cada compra, que luego pueden ser canjeados por descuentos y recompensas especiales.